Gutes UX Writing wird daran gemessen, ob der Text hilfreich ist. Damit der Inhalt das erfüllt, müssen bestimmte Kriterien gegeben sein. Dazu gehört das der Text lesbar und verständlich sein soll. Lesbar bedeutet, dass der Nutzer die Wörter und Sätze leicht erkennen kann. Die Verständlichkeit zeigt sich darin, dass die Zusammenhänge des Textes klar zu verstehen sind.