Usability lässt sich am besten mit Gebrauchstauglichkeit oder Benutzerfreundlichkeit übersetzen und sorgt dafür, dass digitale Anwendungen einfach zu nutzen sind.
Dabei soll der Nutzer sein Ziel möglichst direkt und schnell während der Nutzung einer Anwendung erreichen.
Laut der ISO-Norm 9241-11 sind die Kriterien dabei „bestimmte Ziele effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen“.
Das Ziel der Usability ist es also, eine Anwendung einfach, intuitiv und nutzerfreundlich zu gestalten.
